Потенциал интернет-магазина, или Выше головы не перепрыгнешь
Вот уже второй год наблюдаю следующую ситуацию: количество книг интернет-магазина www.infoseller.ru растет, а прибыль растет незначительно. Магазин, продававший 4-5 книг, дает такую же прибыль при продаже 20 книг. При этом объем работы по отбору и размещению новых книг возрос многократно.
То есть, потенциал интернет-магазина ограничен. Чем больше я размещаю в нем новых книг, тем меньше внимания уделяется каждой книге со стороны интернет-посетителя. В итоге, уровень продаж остается примерно на одном и том же уровне.
Количество продаж можно увеличить, рекламируя отдельные книги через сторонние источники информации (рассылки, страницы сайта “Домашний бизнес”), через открытие партнерской программы, через индивидуальную работу с уже состоявшимися покупателями. Но потенциал самого магазина, именно как отдельного сайта, остается ограниченным. Средний посетитель магазина обращает внимание только на первую страницу магазина и только на верхние ряды представленных книг.
Делаю вывод: лучше меньше, да лучше. Поэтому временно я приостанавливаю прием новых книг на продажу в интернет-магазине InfoSeller.ru.
Нравится эта статья? Подпишитесь на RSS-ленту и получите еще больше классной информации!
Отзывов: 22
Уставший Блин 20 октября 2006 в 17:38
Нелли, давно хотел спросить да вот повода не было - а почему вы отказались от партнёрской программы?
Моё мнение - партнёрская программа здорово увеличила бы объёмы продаж.
Нелли Федосенко 20 октября 2006 в 18:36
У меня раньше была партнерская программа (она, правда,
и сейчас есть) при магазине shop.homebusiness.ru .
Результат был очень низкий, несмотря не высокие
комиссионные - 50%.
Чтобы хорошо развернуть партнерскую программу (чтобы
она начала давать хороший результат), нужно обеспечить
хорошее программное обеспечение и очень плотно заниматься
работой с партнерами. А у меня была очень куцая программа
от Ласто, которая во многих отношениях меня не устраивала.
Другой программы, с которой мог бы разобраться человек, не
являющийся программистом, я так и не нашла. То, что сейчас
предлагают, меня не устраивает. А нанимать собственного
программиста я посчитала нецелесообразным.
Дмитрий 20 октября 2006 в 19:07
Здравствуйте, Нелли!
Не в обиду, но мое мнение - первая страница Вашего сайта
ОЧЕНЬ силно перегружена информацией, его сложно стало
воспринимать, особенно текстовой рекламмой
Нелли Федосенко 20 октября 2006 в 19:57
У меня не только первая страница перегружена, у меня
все страницы перегружены рекламой.
Но что делатьш Мой сайт зарабатывает на рекламе. Если он
не будет зарабатывать, какой смысл его содержатьш
Кстати, вся реклама соответствует тематике сайта. Если
кто-то не найдет стоящей информации на моем сайте, может
попытать счастья на сайте рекламодателя.
Уставший Блин 21 октября 2006 в 2:23
“А нанимать собственного
программиста я посчитала нецелесообразным”
—
Ну раз посчитали, значит на то есть действительно веская причина. Однако, как по мне - так лучше нанять хорошего программера, который бы сделал вам админку такой, какой вы сами пожелаете и не думать уже об этом.
Я вот недавно в одной компании решил себя попробовать. В первый же день мне дали - “ну, вобщем будешь заниматься пока мелочами” - сайт австралийской компании, предлагающей визы любому желающему. Так вот я там верстальщиуом был, а программер, с которым я этот сайт делал - такие чудеса творил! Кстати, парню лет 19.
Это я к чему? - Найти программиста для такого дела не так уж и сложно.
Подумайте над этим.
Нелли Федосенко 23 октября 2006 в 12:00
Ну, во-первых, я и сама иногда не знаю, чего хочу. Поэтому
я пока и не доверяю свой сайт профессиональным дизайнерам.
Однажды я купила неплохой шаблон для одного своего сайта.
Но споткнулась на том, что если мне нужно будет что-нибудь
на сайте поменять, то я это не смогу сделать. Нет у меня
таких познаний, а учиться - некогда. Потому-то я и програм-
мисту не готова пока сообщить, что конкретно мне нужно.
Во-вторых, если бы было очень нужно, конечно, я нашла бы
программиста (хотя я не думаю, что это очень просто сделать).
Но пока не вижу смысла.
Вмитрий 24 октября 2006 в 2:46
Нелли!
Сейчас в данное время скрипт от Ласто очень и очень даже
неплох! У вас оооочень старая версия! В новой версии
все Ваши партнеры могут открывать магазин такой же как у Вас,
но с Вашими товарами и им будет идти 50 % от продаж.
Причем в новой версии есть возможность приема как Rupay, так и ВебМани!!!
Это очень удобно! Автоматизировано там все до мелочей!
Я просто не нарадуюсь этому магазину!
Тем более у Вас в магазине нет возможности принимать ВебМани и это отпугивает многих!
Там даже есть оплата через Сбербанк (с зачислением на Деньги.Мэйл.ру) в обход Рупея! Очень удобно! Посмотрите вот к примеру здесь http://lasto.com/shop/woodpecker_affiliate.html
Это не реклама, просто я восхищаюсь этими скриптами от Ласто и советую Вам!
Та версия которая у Вас - это самая первая. Сейчас скрипты это нечто!
Если хотите, я могу Вам такой поставить и настроить для Вас!
Нелли Федосенко 24 октября 2006 в 9:10
Нет, спасибо.
Я видела такие магазины. Они все на одно лицо.
Дмитрий 24 октября 2006 в 15:33
А кто Вам мешает использовать только форму оплаты из этого магазина и вставить в свой дизайн своего магазинаш Дизайн будет полность Ваш, только сам функционал от Ласто….. да и партнерская сеть Вашему магазину не помешает…
Смотрите сами. Я вижу Вам увеличение дохода от магазина не нужно?
Нелли Федосенко 24 октября 2006 в 16:54
Мне не нравится система оплаты у Ласто.
Да и не верю я, что партнерская сеть принесет какой-никакой дополнительный доход.
Дмитрий 30 октября 2006 в 2:41
Однако зря! В крупных магазинах больше 50% доходов приносят именно партнеры… (Даже статистика есть!)
Нелли Федосенко 30 октября 2006 в 3:43
Если профессионально поставить дело, то, наверное.
Хотя после того, как я недавно прочитала сетования OZONа на то, что торговля книгами у него низкоприбыльная (даже при наличии огромной клиентуры и партнерской программы), у меня нет желания развивать вширь свой интернет-магазин.
Если честно, лучше продавать 4-5 собственных товаров и на свои личные реквизиты (а не через Рупей, у которого вечно пропадают деньги). Тогда при гораздо меньших хлопотах будет сопоставимый доход.
Дмитрий aka blank 30 октября 2006 в 7:43
Вот прочитал: “Ну, во-первых, я и сама иногда не знаю, чего хочу.”. Это так по-женски!
Неплохие идеи, как продавать книги я увидел на сайте издательства O`Relly, есть смысл посмотреть.
Мне кажется, часть Вашего материала можно перевести на английский и сделать англоязычный вариант Вашего сайта, коли Вы зарабатываете на рекламе. Мне кажется, заработаете больше.
ISH 26 февраля 2007 в 21:18
Это ещё как?:shock:
Нелли можно по подробней!:!:
Несколько лет назад работал с ними. Всё было Ок!:roll: И сейчас планирую принимать оплату на сайте именно через них!:roll:
Нелли Федосенко 26 февраля 2007 в 22:29
Рупей - посредник, причем большинство платежей обрабатывается вручную. Если оператор ошибся и не зачислил деньги на нужный счет - Вы их не получили. При этом клиент оплатил товар и требует его доставки. Приходится обращаться в службу поддержки и требовать зачисления платежа.
Либо. Платеж зачислен, но Рупей об этом меня не известил (обычно он извещает по e-mail о зачислении платежа), как правило, Рупей не извещает о платежах через Почту России. Если оплаченный при этом счет был выписан давно, мне очень трудно найти его в своем балансе (баланс организован по дате выписки платежа, но не по дате его зачисления). Получается, клиент оплатил товар, а я об этом ничего не знаю. Деньги поступили, а я не знаю, за что именно и от кого именно они поступили. И если клиент со мной не свяжется (или не сможет связаться), получится, он деньги заплатил, а товар не получил.
Webmoney, к примеру, лишен последнего недостатка. В его истории платежей я вижу все платежи по мере их поступления, поэтому платежи потеряться просто не могут.
ISH 27 февраля 2007 в 0:04
To: Нелли Федосенко 15
Ха, ну понятно! Проблема качества сервиса.:smile: В принципе ситуация такая же как и 3 года назад. Просто по Вашей фразе: “деньги пропадают”:shock: я другое предположил.:smile: Что они пропадают безвозвратно!:smile: С такими проблемами тоже сталкивался. Но всё ведь решаемо, правда же!:smile:
Нелли Федосенко 27 февраля 2007 в 1:04
Конечно, решаемо, если клиенты не ленятся писать. Но у меня несколько платежей зависли безвозвратно (люди деньги перечислили, а я не знаю, за что). Не очень приятная ситуация.
ISH 27 февраля 2007 в 17:39
Нелли, а разве в профиле платежа не указывается e-mail плательщикаш!
Напишите, спросите, какой товар оплачивали.
Нелли Федосенко 27 февраля 2007 в 23:44
У меня сейчас в балансе (в аккаунте Рупей) 1200 записей. Как в этих записях найти e-mail плательщикаш
Теоретически найти можно, но это нужно каждый e-mail проверять на факт его наличия в моей собственной базе данных (если плательщик есть, а в моей базе данных его нет, значит, это и есть тот плательщик, чей платеж я не учла).
На проверку каждой записи уходит в лучшем случае 10 секунд, в минуту я могу проверить 6 записей, а всю базу проверю за 200 минут (это более трех часов!) 3 часа непрерывной работы для поиска одного только платежа - мне такое не под силу.
ISH 1 марта 2007 в 18:19
Ну так Вы удаляйте платеж, после переноса в Вашу БД!:wink: Зачём всё эти записи на аккаунте держатьш!:roll:
Нелли Федосенко 1 марта 2007 в 19:08
Насколько я знаю, я не имею возможности удалять записи в балансе. Это во-первых.
Во-вторых, даже если у меня такая возможность будет, я не буду этого делать. На удаление записи тоже нужно время и напряжение внимания (нужно запись найти и лишний раз перепроверить - та ли эта запись). Мне, что ли, делать нечего?
В-третьих, баланс для того и существует, чтобы видеть, чтобы с платежами все в порядке. Если ко мне кто-то предъявит претензии, что, дескать, он оплатил, а я товар ему не выслала, именно баланс будет служить доказательством того, поступили от него деньги или нет (я ему вышлю сканы кусочка баланса, где его платежа нет и в помине). Или обратная ситуация. Если платеж зачислен, он находится в моем балансе и человек мне пишет, что он оплатил - я нахожу этот платеж и высылаю ему товар. А что будет, если я буду удалять свои записи направо и налево? Я сама ни в чем не буду уверена.
ISH 1 марта 2007 в 20:13
Ну если мы о Рупее говорим, то удалять записи можно!:!:
Жаль что нельзя отмечать оплаченные счета, по которым произошла доставка.:sad:
Смотрите сами Нелли, как поступать с теми кто оплатил, но не сообщил об этом.
Даже интересно стало почему не сообщают.:roll: Каковы причины? Банально забыли, посчитали что везде кидают или ещё что-то. Хм…интересненько.:roll: