Ляпы Rupay
Свою очередную годовщину Rupay отметил очередным ляпом (посмотрите на список новостей, каким-то образом сюда затесалась новость от 2005 года):
И это неудивительно. Rupay славится своими ляпами и своей безграмотностью:
И это можно было бы пережить, если бы эти ляпы не тянулись уже четыре года (неужели за 4 года Rupay не заработал на услуги корректораш) и если бы мы, продавцы Рунета, так от этих ляпов не зависели бы. Ведь посмотрите, Rupay лишил жителей России и Украины возможности платить в Интернете такими распространенными способами как Webmoney, Яндекс.Деньгами и тем же самым Rupay. Такие возможности он предоставил только жителям зарубежья:
Приходится нам самостоятельно разъяснять покупателям, что они могут оплачивать товар и с помощью Webmoney, и Яндекс.Деньгами. Только зачем им тогда будет нужен Rupay?
P.S. Надеюсь, Rupay не отлучит меня от своего сервиса за критику. Ведь цель моя одна - сделать Rupay лучше.
Нравится эта статья? Подпишитесь на RSS-ленту и получите еще больше классной информации!
Отзывов: 26
Vovich 8 октября 2006 в 15:20
Я вот думаю, не пора ли объяснять на своих сайтах пользователям, как просто сейчас завести пластиковую карту для оплаты через Интернет? Это ж стоит сейчас от силы $3 за год, и избавит их от всяких яндекс-денег, вебмань и т.д… Ну 21 век на дворе, пора уже к цивилизованным способам оплаты переходить…
Нелли Федосенко 8 октября 2006 в 15:51
Vovich, Ваша информация не совсем верна. Получить пластиковую карту для оплаты через Интернет за 3$ в год доступно не везде. В моем более-менее цивилизованном города это недоступно.
Второй момент. Пользователь Интернета ради одной покупки не будет заморачиваться с приобретением пластиковой карты.
Третий момент. Подумайте о продавцах. Чтобы принимать оплату на сайте с помощью пластиковых карт, нужны значительные затраты и кое-что еще. Стоит ли оно того, если подавляющее большинство пользователей Рунета не имеют на руках пластиковых карт для оплаты через Интернет?
Vovich 8 октября 2006 в 16:14
У Вас в городе Сбербанк есть. Там карта стоит 120 рублей за первый год. Главное - объяснить покупателю, какие преимущества ему даст карта по сравнению с вебманями и прочими местными глупостями. А это: покупки в зарубежных инет-магазинах, беспрепятственный вывоз любой суммы за границу, свобода покупок в оффлайн-магазинах в турпоездках и прочее.
По второму моменту - почему я как покупатель должен заморачиваться с открытием и пополнением счетов в яндекс-деньгах и вебманях? Я лучше спрошу продавца, почему он не соизволит принимать мою банковскую карту. Мне, например, такие вопросы задают очень часто, поэтому я и задумался.
Значительных затрат для продавца не нужно. Есть системы, в т.ч. и конкуренты Rupay, принимающие карты в Рунете.
Нелли Федосенко 8 октября 2006 в 16:37
Во-первых, для простого оседлого жителя России пластиковые карты не представляют никаких преимуществ по сравнению с обычным платежом через почту или терминал. Наоборот, они еще требует затрат на их содержание!
Во-вторых, значительная часть россиян продвинута и в вебманях и в яндекс.деньгах. Им тоже пластиковые карты не нужны, так как все в Рунете продается за вебмани, как минимум.
В-третьих, не будьте голословными, покажите мне, пожалуйста, ссылочки на системы - конкуренты Рупей, которые дают возможность принимать оплату с пластиковых карт.
Van7 8 октября 2006 в 17:46
http://www.softkey.ru/
Этот сервис принимает платежи по пластику. Сам покупал много вещей через него.
Нелли Федосенко 8 октября 2006 в 18:55
“Принимает по пластику” - это не то. Я имела в виду платежную систему, которая мне, как продавцу, помогла организовать на сайте прием платежей через пластиковые карты.
К тому же softkey, несмотря на свою крутизну, принимает оплату в тех же Webmoney, Яндекс.Деньги, e-gold. Следовательно, Vovich, и Webmoney, и Яндекс.Деньги, и Рупей нам нужны.
Vovich 8 октября 2006 в 20:09
В MoneyMail можно легко организовать прием платежей по пластику.
Нелли Федосенко 8 октября 2006 в 20:30
Спасибо за информацию. Обязательно изучу.
Van7 8 октября 2006 в 21:11
Насчет рупеев и вебманей. Нелли. я бы не стал на них упор делать. Это все только для крупных российских городов. Я на Вашем форуме уже приводил раскладки. Получается, что мне, например, дешевле (как бы не абсурдно это не звучало) платить через Вестерн Юнион, чем через Вебманей. Я много покупок разных делаю через инет. И в Киеве и по России. И всегда стараюсь не связываться с конторами, не способными принять платежи с пластиковой карты.
Нелли Федосенко 8 октября 2006 в 21:45
Ивану: я не делаю упор на что бы то ни было. Я стараюсь угодить всем покупателям. Но внедрение платежей с помощью пластиковых карт мне пока невыгодно.
Вячеслав 11 октября 2006 в 15:55
Я использую такую схему: принимаю карты через 2chekout.com (принимает любые карты, в любой валюте почти из всех стран мира). 2С0 автоматически, еженедельно переводит деньги на мой американский счет, к которому мне выдали дебитную карту VISA. С нее я уже по мере необходимости снимаю деньги в любом банкомате. Этой же картой оплачиваю покупки. Но самое смешное, что открытие счета, получение карты VISA в США совершенно БЕСПЛАТНЫ! Так что, если в вашем городе нельзя или сложно по каким-то причинам получить дебитную карту, вы можете получить ее совершенно бесплатно из США. Зачисление средств на карту можно делать обынчм банковским переводом.
amelanin 11 октября 2006 в 22:45
Отлучить не отлучит… да и это так щас принято - чтобы обязательно ляпы были.. Например на официальном сайте СПб - постоянно встречаются грамматические ошибки, это в порядке вещей.
Недавний пример речь нашей губернаторши г-жи Матвиенко…
Вот её последнее выступление (http://www.gov.spb.ru/today?newsid=36197)
Безграмотна не только речь губернатора и журналиста, но и дальнейшая распечатка этой речи.
amelanin 11 октября 2006 в 22:49
Да кстати на проекте куроводство - есть система Orphus проверяющая грамматику - вот ссылка http://dklab.ru/chicken/nablas/24.html
Игорь 13 октября 2006 в 22:57
Нелли, а Вы в RUpay свою критику посылали? Меня тоже
достали их постоянные глюки. К выше перечисленным, могу
добавить, что их сайт очень медленно работает. Правда в
интервью их директор заявил, что в октябре сменят начинку
сайта.
Нелли Федосенко 14 октября 2006 в 0:13
Я свою критику Rupay не посылала, потому что знаю, что ему посылали другие люди (они мне сами об этом сообщили). И толку никакого.
WebbizANAL.info 18 октября 2006 в 4:13
Уточнение по посту. Рупэй вместо графы Из-за границы
сделал графу “электронные системы”. Поэтому с глюками
он работает, над ошибками тож.
А с кем не бывает. Например, вот это поле, которое я
сейчас заполняю на Вашем блоге не имеет правой границы.
Из-за этого приходится пользоваться ентером и переходить
на другую строку.
Всё относительно…
Нелли Федосенко 18 октября 2006 в 11:55
Не спорю. Этот сайт не без изъянов.
Но почувствуйте разницу:
- этому сайту всего 2.5 месяца,
- создан он человеком, совершенно не разбирающимся в программировании (и не скрывающим это),
- этот сайт - не коммерческий, он не берет с людей деньги.
Жора 25 октября 2006 в 7:48
Все такие умные, че ж сами систему не создадите типа рупея? Только хаить можете, они ни кого из Вас насильно не заставляют ей пользоваться! Они только предлогают, а Вы хотите пользуйтесь, хотите - нет! Мне например Rupay все нравится, и не тормозит он ни фига, уже как 2 года пользуюсь, сами Вы тормоза!
Нелли Федосенко 25 октября 2006 в 13:22
Ой, как кое-кто не любит критику! Да Вы, Жора сами безграмотны (а Вы случайно не в Рупее работаетеш).
Тормозом я скорее назвала бы того, кто умудряется в одном слове сделать несколько грубейших орфографических ошибок, и размножать это слово в письмоах к своим клиентам.
Я Рупеем уже пользуюсь не так активно. И это вполне логично.
Анатолий 30 октября 2006 в 3:40
Да, Нелли, Вы правы относительно Рупэй. Он к сожалению не стал панацеей, как я и Вы ожидали.
За текстовые ошибки их еще можно простить. А вот за Яндекс.Деньги и за Webmoney…
Я очень расстроен.
Почему они не могут договориться в с Webmoney?
В ответ на мой вопрос мне прислали письмо следующего содержания:
———-
Добрый день!
Такой возможности больше не будет. Система Webmaney запретила принимать платежи таким образом.
———-
Нелли Федосенко 30 октября 2006 в 4:47
Я думаю, Webmoney наконец-то обнаружила в Rupay конкурента. Поэтому и создает трудности на пустом месте.
Меня Рупей, честно говоря, еще не удовлетворяет тем, что платежи частенько пропадают. Операторы работают вручную, где-то недосмотрел-недоглядел - платеж не зачислен. А клиент со своей претензией обращается прежде всего ко мне. И вот начинается тягомотина по выяснению судьбы платежа. А это большие потери времени и доверия со стороны клиентов.
Анатолий 3 ноября 2006 в 2:41
Письмо от 444 - это типичная реклама, которой в интернете полно. Обычно ее оставляют в гостевых книгах, чтобы доверчивые люди читали и платили деньги хозяевам рекламы. Типичный “развод” на деньги. Пусть небольшие, но тоже деньги. Я один раз тоже попался и перевел на так называемый “волшебный кошелек” пару WMZ и, как и следовало ожидать - ничего в ответ не получил. Так что никому не советую “попадаться” на такой завуалированный обман. Кстати текст рекламки - стандартный. Его возраст - уже не менее года и никто даже не старается хоть слово изменить.
Нелли, я посмотрел, Яндекс.Деньги Рупэй принимает(реквизиты на оплату выписывает), а вот Webmoney - нет и все тут.
Кстати, ожидается включение в список приема платежей Рупэй прием оплаты через мобильные телефоны. Это очень радует.
RUpay 28 мая 2007 в 15:55
Был несколько удивлен, когда прочитал данный пост!:lol:
Нелли Федосенко – Вам отдельное спасибо, счет блокировать никто не будет, если нет нарушений в самой системе.
Обычно я не вмешиваюсь в такие сообщения, но убивает единственное, когда на операторов начинают “ГНАТЬ”, работают в ручном режиме, ошибки допускают…….. Понятие операторская “ошибка в Мире” присутствует, по нашей практике, могу сказать следующее, добросовестней работников поискать нужно, ошибки допускаются, но их крайне мало, практически нет. У нас есть служба поддержки, в которой Вы можете задать все вопросы, касающиеся компании, и некто Вам никогда не откажет в помощи, милости просим! Далее как говорится “no comments”……………..
P.S. Тот кто говорил о грамотности пусть еще раз прочитает все свои сообщения!
Нелли Федосенко 28 мая 2007 в 16:11
To Rupay:
Спасибо за сообщение. Согласна с тем, что каждый имеет право на ошибку.
Я тоже допускаю ошибки. Но я обычно всегда проверяю то, что выдаю в свет. И я все-таки мелкая сошка по сравнению с такой крупной организацией как Rupay. С таких величин и спрос другой (повышенный).
Rupay.ru 23 июля 2007 в 17:31
Уважаемая, Нелли! Спасибо за Ваши замечания. Предлагаем Вам проверить на “ляпы” наш блог http://blog.rupay.com
Нелли Федосенко 23 июля 2007 в 20:50
Мне, что ли, тоже по блогам пройтисьш Напомнить, так сказать, о себе…